+7(499)
762-89-03
Задайте ваш вопрос
специалисту
ФИО:
E-mail:
Телефон:
Ваш вопрос:
Введите текст на картинке:

Гарантии на предоставление стоматологических услуг

Мы все хотим, чтобы наш поход в стоматологическую клинику оставил наилучшее воспоминание. О такой клинике мы будем рассказывать друзьям и знакомым. Что же является критерием хорошей клиники? Как быть, если после проведенной операции, будь то удаление зуба, либо протезирования, человек недоволен? В каждой клинике перед началом работ больной получает договор на предоставлении стоматологических услуг. После ознакомления пациент должен подписать договор. Без подписи работы не начинаются. После окончания работ пациент получает экземпляр бланка гарантийных обязательств, где указываются время профилактических осмотров, уход за протезами.

Клиника доктора Кузнецова Н. В., наверное, одна из не многих, которая выдает гарантийные обязательства, подписанные главным врачом, а не специалистом, который выполнял ряд стоматологических процедур.

 

Как  определяется гарантийный срок?

Время,  в течение которого в случае выявления  недостатка выполненной работы заказчик может потребовать бесплатно устранения недостатка, уменьшения цены на оказания услуг.

 

Может ли клиника опротестовать предъявленные претензии?

Да. Это возможно, когда пациент нарушает график профилактических осмотров, не использует рекомендованных стоматологом специальных зубных щеток, специализированных паст и очищающих таблеток.

 

Есть несколько причин, которые могут уменьшить гарантийный срок:

1. Снижение иммунологической активности организма пациента, прием гормональных психотропных наркотических кислотосодержащих препаратов;
2. Правило второе, при котором снимаются гарантии – применение пациентом самолечения не назначенных стоматологом.  Предоставление гарантий на выполнение 
стоматологических  услуг базируется на Законе РФ "О защите прав потребителей"  от 07. 02.  1992 2300-1, Гражданский кодекс РФ статья  №9 часть вторая, правила предоставления платных медицинских услуг 323-Ф3 от 21. 11. 2011 года.

 

В случае, когда клиника доктора Кузнецова Н. В. проводит исправление недостатка, то гарантийный срок считается с даты, когда выполняется устранение дефекта. В среднем гарантии на выполненные работы предоставляются на один год


Зуботехническая лаборатория